Última actualización: 06/11/25

 

1. INTRODUCCIÓN

Los sitios web www.sanblascatamarans.com y www.sailboattrips.com forman parte del grupo CHARTER AND BOATS COMPANY LLC, empresa dedicada a la organización de experiencias náuticas privadas y compartidas en destinos exclusivos del Caribe.
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, y cómo puede ejercer sus derechos.
Al acceder y utilizar nuestros sitios web, usted declara haber leído y aceptado esta Política. Si no está de acuerdo con sus términos, deberá suspender el uso de nuestras plataformas.

 

2. DEFINICIONES

• Datos personales: información que permite identificarle directa o indirectamente (por ejemplo, nombre, correo electrónico, teléfono).

• Plataforma: los sitios web y subdominios de San Blas Catamarans y Sail Boat Trips.

• Responsable: CHARTER AND BOATS COMPANY LLC, quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.

• Operador: terceros o proveedores contratados que tratan datos en nombre de la empresa (por ejemplo, servicios de hosting, herramientas de marketing).

• Cookies: pequeños archivos que se almacenan en su navegador para mejorar su experiencia.

• Usted / Usuario: toda persona física o jurídica que accede o utiliza nuestras plataformas o servicios.

 

3. DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información de dos formas:
 

3.1. Datos proporcionados directamente por usted

Al utilizar nuestros servicios o comunicarse con nosotros, puede proporcionarnos:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono

• Nacionalidad o país de residencia

• Fechas de viaje y preferencias

• Datos de pago (limitados, procesados mediante plataformas seguras externas)

 

3.2. Datos recopilados automáticamente

Al navegar por nuestros sitios:

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y navegador

• Datos de geolocalización (si autoriza su uso)

• Interacción con las páginas (clics, formularios, tiempo de navegación)

 

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos sus datos personales para:

• Gestionar reservas y solicitudes relacionadas con nuestros servicios.

• Cumplir obligaciones contractuales y legales.

• Mejorar su experiencia de navegación y personalizar contenidos.

• Enviar información relevante, como confirmaciones, ofertas y novedades (solo si nos autoriza).

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras operaciones.

 

5. COMPARTICIÓN DE DATOS

Solo compartimos sus datos cuando es estrictamente necesario y bajo confidencialidad, por ejemplo:

• Con tripulaciones, barcos o socios operativos para la correcta gestión de su reserva.

• Con proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, Wix.com, que aloja nuestros sitios web).

• Con autoridades competentes, si lo exige la ley.

No vendemos ni comercializamos su información personal bajo ningún concepto.

 

6. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO

• Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

• Los datos se almacenan en servidores seguros (actualmente en Wix.com, proveedor internacional con certificaciones de seguridad).

• Sus datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o con las obligaciones legales aplicables.

 

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

• Usamos cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenidos.

• Usted puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas, aunque algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.

 

8. SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar su corrección o actualización.

• Pedir la eliminación de sus datos (salvo que debamos conservarlos por obligación legal o contractual).

• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos.

• Solicitar información sobre cómo compartimos sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos mediante los canales descritos en el punto 10.

 

9. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

• Nuestros sitios pueden contener enlaces a otras páginas o plataformas.

• No somos responsables de sus políticas o prácticas de privacidad.

• Le recomendamos revisar las políticas de cada sitio que visite.

 

10. CONTACTO Y CANALES DE ATENCIÓN

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:

CHARTER AND BOATS COMPANY LLC
Teléfono: +507 6468 6603
Correo: info@sanblascatamarans.com  y info@sailboattrips.com
Dirección: Linton Bay Marina, Colón, Panamá

 

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Si se realizan cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o en la propia plataforma.

 

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política se rige por las leyes de la República de Panamá, y cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.